FAQ

FAQ

NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

1.    Mám zľavový kód. Ako ho môžem použiť?
Keď budete mať hotovú objednávku zadajte do políčka "Zľavový kód" promokód Vašej zľavy a stlačte odoslať. Zľava sa Vám odčíta od celkovej ceny. Promokód je možné použiť jednorázovo. Maximálna výška zľavy môže byť 20%.

2.    Sú v cene zahrnuté aj náklady na dopravu?
Vaša objednávka Vám bude doručená ZADARMO v prípade, že hodnota Vašeho košíku presahuje 60 EUR. V opačnom prípade Vám bude za dopravu účtovaná čiastka 6 EUR. Vrátenie tovaru je ZADARMO.

3.    Aká je dodacia lehota objednaného tovaru?

Pri dokončeni objednávky Vám ponúkneme prvý možný dátum doručenia, obvykle však do troch dní.   

4.    Pri dodanom tovare nebola faktúra
Faktúru dostanete e-mailom do 7 dní po doručení.

5.    Zabudol som heslo ku svojmu účtu
Prostredníctvom tohto odkazu môžete požiadať o nové heslo. Dostanete e-mail s odkazom na vytvorenie nového hesla.