FAQ

NAJČASTEJŠIE OTÁZKY

1.    Mám zľavový kód. Ako ho môžem použiť?
Zadajte do košíku promo kód, potom kliknite na tlačidlo "Potvrdiť kód". Promo kód je možné použiť jednorazovo.

2.    Sú v cene zahrnuté aj náklady na dopravu?
Vaša objednávka bude doručená ZDARMA, vrátenie tovaru je taktiež zdarma.

3.    Aká je dodacia lehota objednaného tovaru?
PRAHA:
    Pondelok až piatok:
•    Objednávky prijaté do 12:30 Vám budú doručené zadarmo v deň objednania
•    Objednávky prijaté po 12:30 Vám budú doručené zadarmo nasledujúci deň

Sobota, nedeľa a štátny sviatok:
•    Objednávky prijaté v sobotu, nedeľu a štátny sviatok Vám budú doručené zadarmo najneskôr nasledujúci pracovný deň

ČESKÁ REPUBLIKA:
    Pondelok až piatok:
•    Objednávky prijaté do 16:30 Vám budú doručené zadarmo nasledujúci deň
•    Objednávky prijaté po 16:30 Vám budú doručené zadarmo 2. nasledujúci pracovný deň
•    Objednávky prijaté v piatok po 16:30 Vám budú doručené zadarmo najneskôr v utorok nasledujúceho týždňa

Sobota, nedeľa a štátny sviatok:    
•    Objednávky prijaté v sobotu a v nedeľu Vám budú doručené zadarmo najneskôr v utorok nasledujúceho týždňa.
•    Objednávky prijaté v deň štátneho sviatku Vám budú doručené zadarmo 2. nasledujúci pracovný deň
4.    Pri dodanom tovare nebola faktúra
Faktúru dostanete e-mailom do 7 dní po doručení.

5.    Zabudol som heslo ku svojmu účtu
Prostredníctvom tohto odkazu môžete požiadať o nové heslo. Dostanete e-mail s odkazom na vytvorenie nového hesla.

Prečo nakupovať u nás

Doprava ZADARMO

Doprava ZADARMO na všetky objednávky – víno Vám doručíme za deň! 

Garancia vrátenia peňazí

Víno Vám nechutí? Nevadí! Kartón si u Vás vyzdvihneme a vrátime Vám plnú cenu.

Najlepšie ceny na Slovensku

Ak sa Vám podarí nájsť víno z našej týždennej ponuky za lepšiu cenu kdekoľvek na svete, venujeme Vám kartón zadarmo!

Vrátenie nákupu bez poplatkov

Aby sme Vám mohli ponúknuť najlepšie ceny a k tomu ich aj udržať, víno predávame v kartónoch po 6 kusov.